“太感謝你們了，幫我們解開了十幾年的心結(jié)！”近日，遂平縣車站辦事處轄區(qū)群眾王某兄弟倆人握住民警運海洋的手，難掩感激之情。這場持續(xù)十余年的家庭糾紛，最終在民輔警的努力下，讓親情重新“回暖”。
2025年4月18日，遂平縣公安局車站農(nóng)村派出所接到轄區(qū)群眾王某報警，稱弟弟與自己發(fā)生矛盾，希望民警幫助。接警后，民輔警迅速趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解，兄弟二人因贍養(yǎng)老人等問題爭執(zhí)已久，再加上家庭瑣事讓兄弟二人關系逐漸僵化，矛盾越積越深。
為徹底化解二人矛盾，民輔警沒有簡單地“和稀泥”，而是從親情入手，耐心傾聽兄弟倆的訴求和委屈，站在他們的角度分析問題，用通俗易懂的語言講法律、擺道理、談親情。“血濃于水，再大的矛盾也割不斷親情”……一句句暖心的話語，一次次真誠的溝通，逐漸打開了兄弟倆的心結(jié)。經(jīng)過多輪溝通，兄弟倆終于放下成見，心平氣和協(xié)商細節(jié)，最終達成一致，他們緊繃的臉上也露出了久違的笑容。
這場家庭糾紛，在民警情、理、法相交融的調(diào)解下，畫上了圓滿的句號，曾經(jīng)劍拔弩張的兄弟，如今重拾親情。
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