農(nóng)行駐馬店分行“行長接待日”架起服務(wù)連心橋

全媒體記者：熊麗君  通訊員：葛春燕

在 “3·15” 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間，農(nóng)行駐馬店分行聚焦 “保障金融權(quán)益 助力美好生活”，積極開展 “行長接待日” 活動(dòng)，旨在切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升金融服務(wù)質(zhì)量。

活動(dòng)當(dāng)天，分行各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人化身服務(wù)先鋒，“面對(duì)面、零距離” 傾聽客戶訴求。針對(duì)存款利率、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、貸款政策等熱點(diǎn)問題，行長們現(xiàn)場答疑解惑，為客戶排憂解難。同時(shí)，他們還肩負(fù)起金融知識(shí)宣講重任，通過發(fā)放宣傳折頁，詳細(xì)講解金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利、個(gè)人征信等知識(shí)，并結(jié)合真實(shí)案例，提醒客戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

此次活動(dòng)有效增進(jìn)了農(nóng)行駐馬店分行與客戶間的溝通互信。未來，該行將堅(jiān)守 “金融為民” 理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，以專業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)，提升客戶滿意度，讓金融服務(wù)更具溫度 。

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