全媒體記者 韓冰 通訊員 周莎莎 張雪凝
為全面提升全市門診服務(wù)質(zhì)量與管理水平,推動門診質(zhì)控工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,3月21日,駐馬店市門診管理質(zhì)控中心成立大會暨2025年專題培訓(xùn)會在市中心醫(yī)院召開。
市衛(wèi)生健康委四級調(diào)研員馮忠東,市衛(wèi)生健康委副主任、市中心醫(yī)院副院長程中偉,市中心醫(yī)院副院長單艷華出席會議。駐馬店市門診管理質(zhì)量控制中心專家委員會全體委員,駐馬店市直、各縣(區(qū))二級以上公立醫(yī)院門診管理負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干等50余人參加會議。
會議由市中心醫(yī)院質(zhì)量管理科科長宋琦主持。會上,馮忠東宣讀了《駐馬店市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于批準(zhǔn)依托市中心醫(yī)院成立駐馬店市艾滋病診療質(zhì)量控制中心、駐馬店市門診管理質(zhì)量控制中心的批復(fù)》文件。
單艷華表示,市中心醫(yī)院將持續(xù)依托門診質(zhì)控中心平臺,結(jié)合我市門診工作的實(shí)際情況,完善質(zhì)控制度,建立質(zhì)控中心評價(jià)機(jī)制,并通過科學(xué)、規(guī)范的管理,提高門診質(zhì)量管理水平,為患者提供更加安全、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
程中偉指出,要高度重視門診質(zhì)量管理,牢固樹立質(zhì)量意識,規(guī)范門診質(zhì)控管理;要科學(xué)引導(dǎo)和規(guī)劃門診專業(yè)的發(fā)展,充分實(shí)施“行政支持、專家管理”的工作模式,做好全市門診專業(yè)帶動和輻射作用;要逐步建立健全質(zhì)控制度及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),通過對全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的定期督查、評估、評價(jià)、監(jiān)測、反饋來保障全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診管理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);要利用好各種學(xué)術(shù)交流平臺,打造我市專業(yè)的門診管理質(zhì)控隊(duì)伍,為廣大市民提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。
隨后,程中偉為駐馬店市門診管理質(zhì)控中心授牌。市門診管理質(zhì)控中心主任、市中心醫(yī)院門診部主任劉艷紅表示,今后將認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作,規(guī)范門診管理,共同推動我市門診質(zhì)量管理工作的發(fā)展和進(jìn)步。
在質(zhì)控專題培訓(xùn)環(huán)節(jié),特邀中國醫(yī)院協(xié)會門(急)診專業(yè)委員會常務(wù)委員、河南省門診專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心主任委員、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診部主任游泳進(jìn)行《門診質(zhì)控經(jīng)驗(yàn)分享》專題授課。駐馬店市門診管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心主任委員劉艷紅圍繞《多措并舉 改善患者就醫(yī)體驗(yàn)》進(jìn)行講解。駐馬店市中心醫(yī)院質(zhì)量管理科曾志偉圍繞《醫(yī)院全面質(zhì)量管理及門診質(zhì)控要點(diǎn)》進(jìn)行授課。
此次會議通過“政策引領(lǐng)+學(xué)術(shù)賦能+實(shí)踐分享”的多維形式,為全市門診管理提質(zhì)增效注入了新動能。駐馬店市門診管理質(zhì)控中心將持續(xù)發(fā)揮平臺作用,以高質(zhì)量質(zhì)控護(hù)航群眾健康,為推進(jìn)健康駐馬店建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。
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