駐馬店廣電融媒記者 健豪 向軍
4月20日上午，駐馬店市昊昌新型建材有限公司的工作人員趕到市行政服務(wù)中心公安專(zhuān)區(qū)，將一面錦旗送到服務(wù)窗口的負(fù)責(zé)人手中，以感謝公安服務(wù)窗口用心服務(wù)，為企業(yè)排憂(yōu)解難助發(fā)展的舉動(dòng)。
地處確山縣劉店鎮(zhèn)建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)的駐馬店市昊昌新型建材有限公司是一家商砼企業(yè)。一直以來(lái)，他們攪拌站的車(chē)輛每天都要往市區(qū)各個(gè)施工工地運(yùn)送混凝土，這樣就需要及時(shí)給這些車(chē)輛辦理進(jìn)出市區(qū)的通行證。
駐馬店市昊昌新型建材有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理薛光輝說(shuō)： “現(xiàn)在站內(nèi)商砼車(chē)輛、粉料車(chē)輛，以及一些沙石料原料車(chē)輛，一共有40多臺(tái)車(chē)，公司大部分的業(yè)務(wù)都在市區(qū)內(nèi)，每天有幾十輛車(chē)需要去供貨或者拉貨，業(yè)務(wù)量大，需要辦通行證。”
據(jù)薛光輝介紹，混凝土攪拌車(chē)從攪拌站運(yùn)出來(lái)的混凝土只是一個(gè)半成品，如果不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)到工地進(jìn)行澆筑，那么就會(huì)影響混凝土后期的強(qiáng)度。所以，車(chē)輛通行證能否及時(shí)辦理對(duì)于商砼企業(yè)的信譽(yù)及發(fā)展尤為重要。如果說(shuō)通行證辦理不及時(shí)的話，不管是對(duì)整個(gè)公司的服務(wù)，還是混凝土運(yùn)輸都會(huì)產(chǎn)生一定影響，這樣會(huì)丟失很多的客戶(hù)。
企業(yè)的需求就是服務(wù)窗口努力的方向。了解到昊昌公司的情況后，市政務(wù)服務(wù)中心公安專(zhuān)區(qū)的民警急企業(yè)所急，適時(shí)開(kāi)展了延時(shí)服務(wù)和上門(mén)辦證服務(wù)，切實(shí)保障了企業(yè)的車(chē)輛能及時(shí)將混凝土運(yùn)送到每個(gè)客戶(hù)的工地上。
市行政服務(wù)中心公安專(zhuān)區(qū)于2020年7月27日啟用，分設(shè)出入境管理、車(chē)駕管違法處理、綜合窗口3個(gè)區(qū)城，36個(gè)服務(wù)窗口。目前，在公安專(zhuān)區(qū)，有54項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“一證通辦”，30項(xiàng)跨省通辦，取消23項(xiàng)證明材料，減少66個(gè)辦事環(huán)節(jié)，貨車(chē)入市通行證實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”和跨部門(mén)并聯(lián)審批，切實(shí)做到了“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”。
市公安局行政審批服務(wù)科科長(zhǎng)冀本華告訴記者：“市民中心公安專(zhuān)區(qū)交管業(yè)務(wù)窗口民警借助千警助千企活動(dòng)，深入企業(yè)，了解企業(yè)所需，解決企業(yè)具體困難。幫企業(yè)建立交通安全制度，組織企業(yè)員工開(kāi)展交通安全宣傳教育活動(dòng)，提升企業(yè)員工的交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)。針對(duì)豪昌建材有限公司業(yè)務(wù)的特殊性，市行政服務(wù)中心公安專(zhuān)區(qū)積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，及時(shí)解決企業(yè)所需，企業(yè)所盼，讓企業(yè)滿(mǎn)意，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境做出我們積極的貢獻(xiàn)。”
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