近日，市民吳先生將一封感謝信送到駐馬店市行政服務(wù)中心公安專(zhuān)區(qū)交警區(qū)域130號(hào)駕駛證窗口，感慨地說(shuō):“現(xiàn)在群眾辦事真是方便，我來(lái)?yè)Q駕駛證，體檢、照相、辦證一氣呵成，5分鐘就給我辦好了，我感到不可思議，特別是辦證人員王婷為我耐心細(xì)致解答疑惑，讓我猶如回家的感覺(jué)，人民公安真是好樣的！”
市行政服務(wù)中心公安專(zhuān)區(qū)突出政治建設(shè)、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)+公安政務(wù)服務(wù)”模式，認(rèn)真貫徹落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)部署要求，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，堅(jiān)持“熱心、細(xì)心、耐心、貼心、用心”五心服務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀杰出的青年，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過(guò)硬本領(lǐng)展示著新一代公安民警良好精神風(fēng)貌。
王婷是公安專(zhuān)區(qū)交警窗口辦理駕駛證業(yè)務(wù)的一名女輔警。2015年，王婷通過(guò)輔警考試，加入公安系統(tǒng)。她從小的愿望就是當(dāng)一名為民解困的人民警察，輔警也是警，兒時(shí)的愿望實(shí)現(xiàn)了，她全身心地投入到警務(wù)工作中去。
2021年12月的一天下午,一位急于乘坐當(dāng)天高鐵到外地上班的劉先生急匆匆到市民中心辦理駕駛證業(yè)務(wù),稱(chēng)因?yàn)樯矸葑C名字中將“候”變?yōu)?ldquo;侯”，需變更駕駛證。王婷認(rèn)真耐心聽(tīng)完劉先生講述，考慮到其情況緊急，立即查詢(xún)業(yè)務(wù)流水和影像化資料，逐級(jí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，積極聯(lián)系劉先生戶(hù)籍地派出所，確認(rèn)了劉先生名字變更真實(shí)情況，王婷給其順利地辦理了駕駛證姓名變更業(yè)務(wù)，拿著變更過(guò)的新駕駛證，劉先生激動(dòng)萬(wàn)分地稱(chēng)贊：“你辦事效率真高，沒(méi)有讓我再返回縣城跑腿開(kāi)證明，沒(méi)有耽誤我外出的行程，真是人民群眾的貼心人。”
今年1月份，王婷在剛給一位群眾辦完駕駛證期滿(mǎn)換證業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)公安專(zhuān)區(qū)大廳椅子上有一個(gè)丟失的女士背包，急忙詢(xún)問(wèn)周?chē)罕?，沒(méi)有找到失主，王婷迅速上報(bào)公安專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé)人，按照程序開(kāi)包檢查核對(duì)物品，清理完物品后，親自把背包交到了市民中心一樓志愿者服務(wù)站，等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，為群眾挽回了損失。
2月7日，王婷的丈夫突患急性闌尾炎住院治療，需要家人陪護(hù)照顧，然而新年伊始，正值春節(jié)過(guò)后的第一個(gè)工作日，是群眾辦理業(yè)務(wù)高峰期，很多返鄉(xiāng)務(wù)工人員和大學(xué)生前來(lái)辦理駕駛證業(yè)務(wù)，王婷為了保障群眾正常辦理業(yè)務(wù)，不造成業(yè)務(wù)積壓，加快業(yè)務(wù)進(jìn)度，縮短群眾等待時(shí)間，沒(méi)有請(qǐng)假去醫(yī)院照顧丈夫，而是仍然堅(jiān)守在工作崗位。王婷這種舍小家顧大家，以工作為重甘于奉獻(xiàn)的作風(fēng)，贏(yíng)得了同事們的尊重和辦事群眾的一致好評(píng)。
青春是一個(gè)美麗的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。公安專(zhuān)區(qū)有很多像王婷一樣扎根一線(xiàn)、默默無(wú)聞的人員，他們兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)，勤奮上進(jìn)，立足本職崗位，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待群眾認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇挑工作重?fù)?dān)，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，用熱忱的服務(wù)贏(yíng)得尊重，用過(guò)硬的本領(lǐng)收獲精彩，用心血和汗水履行著肩上的責(zé)任，用行動(dòng)譜寫(xiě)出一曲無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)之歌，在窗口一線(xiàn)展現(xiàn)著當(dāng)代年輕公安人的風(fēng)采和情懷。
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