近日
不少網友私信我們
咨詢在線選鋪的相關問題
今天給大家一次講清楚
哪些旅客可以選鋪？
已通過人證一致性核驗的用戶
或已激活的“鐵路暢行”會員
哪些鋪別可以自主選擇？
在鐵路12306網站
12306App上
購買臥鋪車票時
可在線自主選擇以下鋪別
在線選鋪流程
查詢車票界面
帶有“鋪”字標識的列車
即可在線選鋪
具體操作方法如下
在線選座流程
除了在線選鋪
旅客通過鐵路12306網站
或鐵路12306App購買車票
提交購票信息頁面時
可通過“選座服務”
選擇同一席別的座位
一問一答
Q：同一個訂單里，若同時包含軟臥和硬臥，可以自主選鋪嗎？
A：不可以。同一個訂單若包含不同類型鋪別需求，則不能自主選鋪，需要分開下單。
Q：使用積分兌換的車票還能選鋪嗎？
A：可以。查詢車票時，同時帶有“兌”和“鋪”字的車次，可以使用會員積分兌換臥鋪車票，還可以在線選鋪。
Q：線下購票也可以選鋪嗎？
A：旅客通過車站售票口、代售點等線下渠道購票時，仍可自主選擇鋪別。
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