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當(dāng)下,駕照幾乎成了人們的“第二身份證”。但說(shuō)起考駕照,不少人都有一段“辛酸史”:報(bào)了名,繳了費(fèi),卻約不了考、練不了車(chē);幾番折騰,不想考了,退學(xué)費(fèi)又是個(gè)大難題。不少學(xué)員期盼,考駕照能否先學(xué)車(chē),后付費(fèi)?如今,這一愿望即將成為現(xiàn)實(shí)。
9月18日,交通運(yùn)輸部和國(guó)家工商行政管理總局印發(fā)通知,從今年10月1日起,要按照《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)先學(xué)后付、計(jì)時(shí)收費(fèi)模式服務(wù)合同(示范文本)》的要求,推行計(jì)時(shí)培訓(xùn)、計(jì)時(shí)收費(fèi)、先培訓(xùn)后付費(fèi)的服務(wù)模式。
學(xué)員掌握更多主動(dòng)權(quán)
根據(jù)《服務(wù)合同》的要求,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須明文列出提供的培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時(shí)。學(xué)駕人需一次性支付“道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)”、“安全文明駕駛常識(shí)”理論知識(shí)培訓(xùn)費(fèi)與教材費(fèi)、建立檔案材料費(fèi)等費(fèi)用;在每次完成駕駛操作技能培訓(xùn)后,可按預(yù)約時(shí)段學(xué)時(shí)價(jià)格支付培訓(xùn)費(fèi)用。也就是說(shuō),以后學(xué)員在參加科目二、科目三考試前,可以先學(xué)車(chē),后付費(fèi)。付費(fèi)時(shí),根據(jù)學(xué)車(chē)的學(xué)時(shí),計(jì)時(shí)收費(fèi)。
《服務(wù)合同》同時(shí)明確,在培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)駕人若發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的教練車(chē)未經(jīng)檢測(cè)合格、教練員和管理人員減少培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)時(shí)、偽造或篡改培訓(xùn)數(shù)據(jù)、向?qū)W駕人索取、收受財(cái)物等問(wèn)題的,有權(quán)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以糾正,并可拒付相應(yīng)時(shí)段的培訓(xùn)費(fèi)用。
新政一出,贏得不少市民點(diǎn)贊。在鄭州市一駕校學(xué)車(chē)的吳若飛說(shuō):“我學(xué)車(chē)之前就把所有費(fèi)用都繳齊了,不繳的話連科目一都考不了。以后學(xué)費(fèi)分期繳,可以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān),學(xué)車(chē)更加靈活了。”
最近準(zhǔn)備考駕照的鄭州市民李陽(yáng)告訴記者,有些駕校在學(xué)員報(bào)名之前,會(huì)承諾服務(wù)質(zhì)量,但報(bào)名繳費(fèi)之后,經(jīng)常是幾十名學(xué)員圍著一臺(tái)車(chē)轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量可想而知。“現(xiàn)在先培訓(xùn)后付費(fèi),駕校也要為自己的服務(wù)質(zhì)量埋單了。”
此外,記者注意到,《服務(wù)合同》中明確規(guī)定,在駕駛操作技能培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)駕人可自主預(yù)約培訓(xùn)時(shí)段、自主選擇教練員。鄭州市一駕校負(fù)責(zé)人表示,這會(huì)倒逼教練員提高培訓(xùn)技術(shù)和質(zhì)量,“如果教練脾氣不好,培訓(xùn)不認(rèn)真,很可能會(huì)面臨沒(méi)人選的尷尬境地”。
此前我省已有試點(diǎn)
今年初,交通運(yùn)輸部在全國(guó)確定了首批16個(gè)駕培改革試點(diǎn)城市,其中就包含我省的安陽(yáng)市。4月1日起,安陽(yáng)改革傳統(tǒng)收費(fèi)模式,全市82家駕校推行學(xué)員先學(xué)車(chē)、后付款的模式,學(xué)員滿意后再付費(fèi)給好評(píng),不滿意可以給差評(píng)并拒絕付費(fèi)。此舉改變了傳統(tǒng)的“學(xué)前一次性收費(fèi)”模式,賦予了學(xué)員更多的自主選擇空間。
此外,安陽(yáng)市規(guī)定,學(xué)員進(jìn)入科目二、科目三實(shí)操駕駛培訓(xùn)時(shí),即可選擇跨駕校培訓(xùn),根據(jù)自身情況自主選擇培訓(xùn)時(shí)段和培訓(xùn)科目。這讓很多學(xué)員享受到了“在家門(mén)口練車(chē)”的便利。
據(jù)了解,鄭州市雖不在16個(gè)駕培改革試點(diǎn)城市范圍內(nèi),但也進(jìn)行了駕培改革的探索。目前,鄭州市學(xué)員“足不出戶”就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主預(yù)約考試,自主選擇考試時(shí)間、考試地點(diǎn)和場(chǎng)次。同時(shí),學(xué)員可以分科目繳費(fèi),繳費(fèi)時(shí)間也調(diào)整到了預(yù)約成功后、考試前,有利于維護(hù)學(xué)員的切身利益。②7
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