9月18日上午11時左右，位于濟南工業(yè)南路與開拓路交叉路口的一家麻辣香鍋餐館內(nèi)，疑因出餐慢一名外賣小哥與店老板發(fā)生爭執(zhí)、大打出手。記者探訪發(fā)現(xiàn)，兩天的時間過去，餐館的大門依舊是緊閉。附近店家告訴記者：“打架的時候沒有沒見，我和孩子出來以后，就見人倒在這里了，他上醫(yī)院看見了，還幫著打電話。”
麻辣香鍋餐館店老板吳杰，因傷正在濟南市中心醫(yī)院住院治療。他告訴記者：“當時的情況是，他接了我們店的餐，我都說好了之后他還不走，于是問我要錢，說他有可能把這兩個餐送完也要損失13塊5毛錢，他沒有走一直找我要錢。我也沒想到他會打我，因為店門口有磚，拿起來就拍我，第一下就把我拍暈了。”
記者隨后采訪了當事人外賣小哥孫全天，他表示“他直接拽著我的衣領(lǐng)子，是他先動的手，然后我當時是處于正當防衛(wèi)，可能是防衛(wèi)過度了。”
雙方都在這場爭執(zhí)中受傷，店老板吳杰臉部3處骨折，外賣小哥的手部也進行了10多處縫合。外賣小哥表示當時并沒有逃跑，而是先去報了警。事發(fā)后，兩人都要求賠償?shù)膯栴}，可是說法卻不一樣。“把監(jiān)控視頻調(diào)出來，看是像他說的那樣，還是我說的那樣。這些我都可以接受。”外賣小哥孫全天說。
外賣小哥孫全天所屬的美團外賣濟南地區(qū)負責人在事后曾與店老板吳杰聯(lián)系過。該負責人表示，有問題可以直接和總部對接，濟南地區(qū)不便說。吳杰表示，如果美團不主動解決問題，他將走法律程序來處理此事。目前，對于這起沖突事件，警方正在進一步調(diào)查當中。
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