全媒體記者 朱俊瑩 范妍妍
在城市的大街小巷，有這樣一群人，不論嚴(yán)寒酷暑，還是晨曦夜幕，他們每天穿梭于街頭巷尾，用手機(jī)記錄下城市管理中的各類問題。他們的工作看似平凡，卻對城市的有序運(yùn)行起著不可或缺的作用。他們就是城市管理的“偵察兵”——智慧城管信息采集員。
早上7點(diǎn)，在駐馬店市區(qū)文明路上，信息采集員李運(yùn)福已經(jīng)開始了她的巡查工作。她的責(zé)任區(qū)域覆蓋交通路以南、樂山大道以西、解放大道以北及文明大道以東，這里人流量大，城市管理問題也相對較多。
“一輛電動車，一部手機(jī)就是我的裝備。”李運(yùn)福說，她的工作就是仔仔細(xì)細(xì)地巡查網(wǎng)格內(nèi)的各種問題。一天下來，得騎行20多公里。碰上惡劣天氣，為了及時(shí)排查各種城市安全隱患，需要投入更多精力和時(shí)間。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，采集員除了按照數(shù)字化城管信息采集標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)對責(zé)任區(qū)內(nèi)事件、部件進(jìn)行采集上報(bào)外，在遇到廣告亂貼、垃圾亂扔、車輛亂停等各類輕微問題時(shí)，也會盡自己全力將問題自行處置好。
“我們的工作不僅是發(fā)現(xiàn)問題，還要推動問題解決。像工作中也會遇到一些小的事件，比如說在路上看到有垃圾，會撿起來丟到垃圾桶里，看到電動車倒了也會扶起來。這些簡易事件的處理都是舉手之勞，看到城市街道變得更整潔、更有序，心里就特別有成就感。”駐馬店市網(wǎng)絡(luò)化管理監(jiān)督員信盈盈說。
城市的美麗與秩序，離不開每一位默默付出的工作者。數(shù)字城管信息采集員的存在，讓城市管理更加精細(xì)化、智能化。他們不僅是城市問題的“發(fā)現(xiàn)者”，更是城市文明的“守護(hù)者”。（編輯 詹云清）
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