全媒體記者 王立坤 曉楠
“你們的服務(wù)真是太貼心了!我都沒出門辦理，居然這么快就用上天然氣了，真是太感謝你們了!”7月11日，遂平縣車站街道的一位老人拉住豫南燃?xì)馑炱饺細(xì)夤締T工韓彩麗的手，一個勁地道謝。
“天然氣安全方便，我們家也想安裝，該找誰辦理呀?”當(dāng)天上午，韓彩麗在車站街道宣傳天然氣安裝使用相關(guān)知識時遇見了一位80多歲的老人咨詢安裝問題。經(jīng)過溝通，得知老人的子女常年在外工作，家里使用液化石油氣非常不便，迫切希望用上天然氣。由于老人家庭住址距離燃?xì)夤艿垒^遠(yuǎn)，韓彩麗不顧天氣炎熱，反復(fù)深入附近幾家燃?xì)庥脩艏抑羞M(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過一天的奔波，最終成功地將燃?xì)夤艿肋B接到該用戶家，這讓行動不方便的老人感到萬分暖心。
下一步，遂平燃?xì)夤緦⒗^續(xù)秉承“為企業(yè)、群眾辦好事，讓企業(yè)、群眾好辦事”服務(wù)理念，實施全流程跟蹤服務(wù)和全方位代辦服務(wù)，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的“管家式服務(wù)”，做好用氣服務(wù)，讓群眾少跑腿、不跑腿，少操心、更省心。（編輯 李宗文）
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