駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 孟麗君
近日，確山縣居民撥打駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，確山縣盤龍山公園西門乒乓球場地內(nèi)的路燈損壞，希望盡快維修。
接到轉(zhuǎn)派工單后，確山縣熱線辦第一時間聯(lián)系盤龍街道、縣城管局及縣住建局工作人員，共同前往現(xiàn)場核查。經(jīng)初步核查，廣場內(nèi)確有一盞路燈不亮。
廣場游玩的群眾說：“這個燈壞了好幾天了，晚上帶小孩兒在這玩，臺階這么多，都擔(dān)心小孩兒看不清路摔倒了。”
“燈不亮，連乒乓球也打不成。”
現(xiàn)場維修人員排查故障時發(fā)現(xiàn)，附近跳廣場舞的居民私拉線纜，將音響電源接到路燈線纜上，導(dǎo)致電壓不穩(wěn)定，造成線路短路及燈泡保險(xiǎn)絲熔斷，使整個線纜損壞。找到原因后，住建局路燈辦維修人員對損壞的路燈及線纜進(jìn)行了更換，恢復(fù)了廣場照明。
“這下好了，廣場亮堂堂的，今天晚上就能來打乒乓球了。”
“12345熱線給我們解決了很多問題，你們12345熱線辦事效率真高。”現(xiàn)場群眾接連稱贊。
確山縣城管局工作人員表示，今后將加強(qiáng)對公園亮化工程硬件設(shè)施的管理和維護(hù)，不斷完善巡查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實(shí)為居民營造良好的文化活動場所，同時提醒在此活動的群眾，不要私拉線纜，共同愛護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)用電安全。
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