全媒體記者 馬軍領 通訊員 潘玲 耿汗青
正陽縣人民醫(yī)院豫健護理到家服務工作自開展以來,不斷優(yōu)化服務流程、提升護理質量,為更多家庭提供優(yōu)質便捷的居家護理服務,讓患者在家更有“醫(yī)”靠。
2月6日上午,正陽縣人民醫(yī)院泌尿外科護士長潘玲按約定時間來到一名腦出血后遺癥的女性患者家中,該患者長期攜帶尿管和胃管,兩個管路都需要定期更換,潘玲除了對病人做全面的基礎評估外,還詳細地跟患者家屬做溝通,操作前還細心地打開患者家中空調,確保室內溫度適宜,隨后便熟練地進行操作。操作結束后,潘玲像往常一樣,拿出提前準備好的健康教育宣教單,逐條向患者家屬講解兩管留置期間的注意事項。
潘玲的細心周到的服務得到患者家屬的一致好評,患者的老伴兒感激地說“太感謝你們了,今天這么冷,你們一大早就往這趕,不嫌臟不嫌累,還這么細致地給她清理鼻腔,這項服務對我們老百姓真是福音。”
正陽縣人民醫(yī)院負責人介紹:“通過我們的護士上門,加快了患者的康復進程、家屬的護理壓力顯著減輕,家庭幸福感大幅提升。正陽縣人民醫(yī)院豫健護理到家服務將秉承初心,不斷優(yōu)化服務流程、提升護理質量。”(編輯 李宗文)
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