正陽縣人民醫(yī)院升級預約掛號系統 提升患者就醫(yī)體驗

全媒體記者 馬軍領 通訊員 耿汗青

近日，正陽縣人民醫(yī)院為進一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗，充分發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，優(yōu)化服務流程，提高服務效率，積極完成網上預約掛號便民服務提質工作。

醫(yī)院全面升級綜合預約掛號平臺系統，依法招標采購，進行軟硬件擴展及升級改造。包括醫(yī)院HIS系統與河南省118114預約掛號平臺無縫對接、統一安裝自助機、叫號臺、診室液晶屏，候診顯示屏，信息發(fā)布屏等，做到信息同步。同時對門診樓現有的自助機進行改造，支持預約掛號、現場掛號、簽到等功能。

7月份以來，網上預約掛號改造工作通過試運行，網上預約掛號率逐步提升。正陽縣人民醫(yī)院切實以患者需求為中心、以服務提升為目標，滿足基層群眾預約掛號的就診需求，切實提高預約掛號率，改善就醫(yī)體驗，切實提升患者就醫(yī)獲得感。（編輯 劉潔瓊）

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