正陽縣首批政務服務辦事員持證上崗

全媒體記者 馬軍領 通訊員 陳彥秋

為進一步提升政務服務中心綜合窗口工作人員職業(yè)素養(yǎng)和能力，近日，正陽縣政務服務中心組織中心各窗口單位91名工作人員參加行政辦事員職業(yè)技能等級認定考試，全員通過并取得職業(yè)技能等級證書，成為正陽縣首批“持證上崗”的行政辦事人員，進一步推進窗口工作人員的職業(yè)化。

政務服務窗口是服務群眾的第一線，也是企業(yè)、群眾感受營商環(huán)境的最前沿政務服務窗口。行政辦事員作為近年來最新列入國家職業(yè)技能標準的新職業(yè)，是政務服務領域的“新工匠”。正陽縣政務服務中心積極響應《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》相關政策文件要求，開展行政辦事員職業(yè)技能培訓認定工作，推動行政辦事員持證上崗。

窗口工作人員在拿到證書后紛紛表示，行政辦事員職業(yè)技能培訓具有很強的實用性和針對性，這份證書增強了作為窗口工作人員的工作責任感、歸屬感和自豪感，也激發(fā)了大家立足政務辦事“小窗口”，踐行為民服務“大情懷”的職業(yè)使命感。

下一步，縣政務服務中心將持續(xù)加強政務服務辦事員職業(yè)化體系建設，不斷提升窗口人員的業(yè)務水平、服務意識和辦事效率，為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務，助力我縣政務服務高質量發(fā)展。（編輯 劉潔瓊）

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