開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)，不是一道量力而行的選答題，而是一道盡力而為的必答題。不同類型、不同層級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮各自優(yōu)勢，進(jìn)行差異化探索，以滿足患兒家庭全方位、多層次的就醫(yī)期待。
□ 趙星月(媒體人)
前不久，國家衛(wèi)生健康委、國家發(fā)展改革委、教育部等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)的意見》，引導(dǎo)提供兒童醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)，提出到2030年兒童友好醫(yī)院在上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的比例力爭超過90%。
開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)，不是一道量力而行的選答題，而是一道盡力而為的必答題。廣泛開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)是兒童優(yōu)先理念的重要體現(xiàn)，也是對以兒童健康為中心、以兒童需求為導(dǎo)向的積極響應(yīng)，此舉有助于提升優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療保健服務(wù)的可及性和均等化水平，解決兒童看病就醫(yī)方面的急難愁盼問題，保障兒童健康權(quán)益。
兒童友好醫(yī)院建設(shè)，需要多維推進(jìn)?？床【歪t(yī)體驗好不好取決于診療是否安全、有效，也取決于導(dǎo)診、咨詢、檢查檢驗預(yù)約、繳費、結(jié)果查詢等環(huán)節(jié)是否便捷化、人性化。因此，兒童友好醫(yī)院建設(shè)不僅要在提高診療能力上下功夫，也要在提升服務(wù)水平上花心思。以婦幼保健機(jī)構(gòu)為例，其建設(shè)既需打破“防”“治”科室分設(shè)格局，構(gòu)建系統(tǒng)連續(xù)、防治結(jié)合的服務(wù)模式，又需從規(guī)劃設(shè)計、門診布局、病房設(shè)置、安全防護(hù)等角度對機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，以符合“1米高度看醫(yī)院”的兒童視角。
兒童友好醫(yī)院建設(shè)，需要部門協(xié)同?！兑庖姟吩诰歪t(yī)空間友好、健康服務(wù)友好、工作機(jī)制友好的基礎(chǔ)上，提出社會支持友好的具體建設(shè)內(nèi)容，意在強(qiáng)調(diào)兒童友好醫(yī)院建設(shè)重在內(nèi)部優(yōu)化，也重在外部支持，需要國家衛(wèi)生健康委會同相關(guān)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)兒童友好醫(yī)院建設(shè)工作。比如，《意見》提出，統(tǒng)籌考慮兒科醫(yī)療服務(wù)價格，推動兒科診療服務(wù)擴(kuò)大供給和健康發(fā)展。這就需要醫(yī)保部門支持醫(yī)保基金運行平穩(wěn)、符合調(diào)價啟動條件的地區(qū)逐步優(yōu)化兒科醫(yī)療服務(wù)價格，體現(xiàn)兒科醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)特點和價值。
兒童友好醫(yī)院建設(shè)，需要各有側(cè)重?！兑庖姟访鞔_，兒童友好醫(yī)院的建設(shè)主體是提供兒童醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等。不同類型、不同層級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮各自優(yōu)勢，進(jìn)行差異化探索，以滿足患兒家庭全方位、多層次的就醫(yī)期待。例如，區(qū)縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)可考慮將預(yù)防接種、兒童保健、兒科醫(yī)療、養(yǎng)育照護(hù)等相關(guān)服務(wù)進(jìn)行整合，構(gòu)建15分鐘育兒服務(wù)圈;中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)考慮對中醫(yī)診療特色突出、療效確切的兒科疾病積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行診療。
今年初，國家衛(wèi)生健康委確定2025—2027年為“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”。提供兒童醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)以開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，在對兒童友好理念的深刻理解和持續(xù)踐行中，為兒童提供有情感、有溫度、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療保健服務(wù)。
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