市長朱是西現(xiàn)場接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線 傾聽市民心聲

駐馬店廣電融媒體記者 武帥

3月17日上午，市委副書記、市長朱是西來到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳，接聽群眾來電、傾聽市民心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切，并現(xiàn)場辦公，逐一簽批辦理意見，要求相關(guān)部門跟進(jìn)落實(shí)、限時(shí)辦結(jié)，切實(shí)解民憂、辦實(shí)事。

上午8時(shí)30分，電話鈴聲響起，朱是西接通了第一個市民來電，反映“萬博林地海灣”小區(qū)物業(yè)費(fèi)價(jià)格不統(tǒng)一、小區(qū)電動車亂停亂放。在詳細(xì)了解問題來龍去脈后，現(xiàn)場要求有關(guān)部門牽頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，下午現(xiàn)場辦公，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

此次朱是西市長接聽的電話涉及建業(yè)十八城小區(qū)學(xué)區(qū)規(guī)劃、西班牙小鎮(zhèn)延期交房、修路影響村民耕種、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)不合理等問題。朱是西感謝每位來電市民對政府工作的支持和監(jiān)督，并現(xiàn)場簽批督辦整改意見，要求市直有關(guān)部門和所在縣區(qū)限期辦結(jié)，確保件件有落實(shí)、事事有回音，盡快給市民一個滿意答復(fù)。

“12345，有事找政府。”駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是市政府通過整合全市政務(wù)服務(wù)熱線建設(shè)的統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺。自設(shè)立以來，12345熱線始終秉承“聽民聲、收民意、察民情、解民憂、幫民困、聚民心”的宗旨，實(shí)行7x24小時(shí)工作制，著力解決市民最關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，傾力打造365天不打烊的線上服務(wù)窗口。

同時(shí)，市政府建立市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線制度，原則上每月的第三周，由市政府領(lǐng)導(dǎo)輪流接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，回應(yīng)市民訴求，架起群眾與黨委和政府之間的“連心橋”，切實(shí)為人民群眾提供高效服務(wù)、解決實(shí)際問題。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://m.114bangong.com/news/show-183-261147-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。