□本報記者 李筱晗
一年一度的“雙11”大促落下帷幕。開啟時間最早、平臺玩法更多樣、疊加以舊換新政策……已16歲的“雙11”，今年又有些顯而易見的變化。從各大平臺公布的“雙11”成績單和數(shù)據(jù)中，能窺見什么市場新動向、透露出什么消費新趨勢?
多重補(bǔ)貼刺激消費
10月8日，抖音、拼多多啟動“雙11”大促預(yù)熱;10月14日，天貓和京東同時開啟“雙11”活動……今年“雙11”創(chuàng)下了開始最早的紀(jì)錄。消費者表示，更長的活動周期可以讓人們更加從容地規(guī)劃自己的購物預(yù)算和清單，避免了在短時間內(nèi)的沖動消費。
除了“史上最長”，消費品以舊換新政策疊加電商平臺優(yōu)惠，無疑成為今年“雙11”的一大突出亮點。多個平臺都設(shè)立了以舊換新板塊，手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，空調(diào)、沙發(fā)等家電家具類產(chǎn)品都參與其中，優(yōu)惠的價格也吸引了眾多消費者。
“我把老空調(diào)抵扣一部分錢，加上政府20%以舊換新補(bǔ)貼和平臺優(yōu)惠，一臺空調(diào)便宜了1000多元，真是太劃算了。”11月10日，鄭州市民郭先生說，趁著“雙11”，他在京東平臺換新了一臺符合國家一級能效標(biāo)準(zhǔn)的立式空調(diào)。
各電商平臺也紛紛推出配套促銷活動，有效拉動以舊換新。天貓數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間，該平臺海爾、美的、追覓、戴森等139個品牌成交金額破億元，東芝、亞朵星球等9600多個品牌成交翻番。
線下門店也開啟“雙11”促銷盛宴。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，10月14日至11月11日，家電以舊換新持續(xù)火熱，全國門店客流同比增長超六成，以舊換新銷售同比增長247%，其中空調(diào)、冰洗、視聽以舊換新增長均超2倍，多品牌、多品類創(chuàng)下近5年銷售高峰。
性價比轉(zhuǎn)向質(zhì)價比
11月11日，鄭州的杜先生在抖音直播間下單了一雙標(biāo)價529元、打完折409元的跑鞋。“最近一段時間愛上了慢跑，特意為自己挑選了一雙合腳的跑鞋。雖然活動價沒有特別便宜，但我更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，為健康買單很劃算。”他說。
業(yè)內(nèi)專家表示，在如今電商平臺接二連三的大促“轟炸”下，大眾消費正變得越來越理性。消費者會根據(jù)自己的實際需求進(jìn)行消費，并不盲目追求低價，更注重商品質(zhì)量和更好的服務(wù)水平，逐步從量的滿足轉(zhuǎn)向質(zhì)的提升。
以家電消費為例，銀發(fā)族偏愛“健康養(yǎng)生家電”，Z世代更看中“顏值、功能、情緒價值”，借助智能家電滿足“去家務(wù)化”需求。今年“雙11”，蘇寧易購智能掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、13套以上洗碗機(jī)銷售同比分別增長超200%、87%、124%。
從“追流量”到“追品質(zhì)”，專業(yè)主播、品牌貨盤、平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障協(xié)同的品質(zhì)直播模式成為“雙11”促銷活動的標(biāo)配。今年“雙11”，淘寶直播整體成交金額、購買用戶數(shù)均實現(xiàn)大幅度同比增長，截至11月11日0點，淘寶直播成交破億元直播間已超100個，創(chuàng)歷史新高;京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。
此次“雙11”期間，我省也展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費能力。京東數(shù)據(jù)顯示，河南購物成交額增速全國排名第一，其中鄭州市為我省購買力最強(qiáng)城市、焦作市為我省購買力增速最高城市。河南消費者對“智能化”產(chǎn)品更加青睞，具體來看，運動相機(jī)、車載充電器、洗碗機(jī)、智能浴霸、嵌入式微蒸烤機(jī)是我省成交額增速前五的品類，分別增長342%、256%、248%、205%、200%。
得益于多重政策利好疊加平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)、商家深耕市場等因素，可以預(yù)見的是，未來將有更多新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場景加速涌現(xiàn)，進(jìn)一步釋放消費潛力，激發(fā)經(jīng)濟(jì)新活力。
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